安全問題一直是一個不容忽視的問題，在候車亭制造領域除了保證生產人員的安全之外，最重要的就是生產出來的候車亭也要足夠的安全，因為候車亭面向的對象是人，而且是非常多的人，所以在生產以及安裝候車亭之前，必須保證乘客的候車安全。

安全一直是候車亭必須要考慮的因素，每一款候車亭在生產出來之前，不僅要根據客戶的需求來設計，同時也要根據當地近年來自然災害情況來選擇生產原材料的厚度和質量。就候車亭的使用體驗而言 ，以前的候車亭更多的是考慮到了大部分正常人的出行，而特殊人群的出行往往會被忽視。候車亭作為社會公共服務設施 ，在設計之初就要綜合考慮各方人群的候車體驗，尤其是針對特殊群體。早期的候車亭比較簡單，安全性也不是那么的足，殘疾人等一些特殊人群出行非常不方便，由此，候車亭生產廠家經過一次又一次的設計，更新，研發(fā)出一款又一款新型的候車亭。

這些新式的候車亭，除了增加了新的功能之外，也增加了保障乘客候車安全的防護欄，同時每一座候車亭的上車入口已經做了限制，為的就是防止出現(xiàn)人群擁擠而導致的危險。同時這些防護欄可以避免私家車的誤操作撞上候車亭，進一步的保證了乘客的安全。